Після перенесення матчів минулої п’ятниці під час 5-го тижня VCT EMEA, Riot Games поділилася офіційним оновленням щодо технічних неполадок, які стали причиною зриву ігрового дня.
Riot замінить обладнання у студії:
Як повідомили в офіційному блозі Riot Games, компанія планує здійснити серйозні інфраструктурні зміни: старі комп’ютери на сцені будуть замінені на нові, а також буде встановлено оновлене обладнання, яке вже прибуло або зараз транспортується до студії.
Технічні проблеми викликали масове обурення серед гравців, зазначивши, що апаратне забезпечення було недостатнім для комфортної гри в шутер. Гравці неодноразово попереджали про це ще у минулі роки.
"Наша команда працювала без зупинки з моменту перенесення ігрового дня у п’ятницю, щоб вирішити технічні проблеми на місці. Ми робимо інфраструктурні зміни, замінюємо ПК на оновлені та тестуємо нове обладнання", — повідомили в Riot Games.
Тестування нових систем:
Нові комп'ютери доставляються двома партіями: одна зі США, інша з Європи. Внутрішнє тестування серед співробітників Riot пройде найближчими днями, а 30 квітня відбудеться стрес-тест за участю обраних професійних гравців VCT, які нададуть зворотний зв'язок для подальших коригувань.
Також Riot активно моніторитиме роботу ігрових серверів на новому обладнанні, аби уникнути можливих збоїв. Якщо все піде за планом, офлайн-матчі відновляться вже цього тижня, а матчі плей-оф проходитимуть із присутністю живої аудиторії починаючи з 8 травня.
Компенсація фанатам:
Усі фанати, які постраждали через скасування ігрового дня, отримають повне повернення коштів і додаткову компенсацію:
- Квиток на гранд-фінал VCT Champions,
- 2 квитки на матчі VCT EMEA,
- Сертифікат на €300 у магазині Riot Games,
- Пам’ятний предмет Riot Gun Buddy,
Riot пообіцяла, що з оновленим обладнанням і новим поглядом на інфраструктуру змагання повернуться на належний рівень вже зовсім скоро.🔥