Ubisoft офіційно прокоментувала ситуацію після того, як проти неї було подано судовий позов з боку європейської організації NOYB, яка спеціалізується на цифрових правах. Причина — збір даних користувачів під час гри в одиночні проєкти, зокрема Far Cry Primal, та обов’язкове онлайн-підключення навіть у режимах без багатокористувацької складової.
.webp)
NOYB (None of Your Business) подала скаргу до суду, стверджуючи, що Ubisoft непрозоро збирає телеметричні дані з сесій користувачів; не пояснює, чому онлайн-підключення є обов’язковим навіть для синглових ігор; порушує правила GDPR, що може призвести до штрафу до €92 мільйонів.
Наприклад, у звіті NOYB вказано, що Far Cry Primal за 10 хвилин геймплею зверталась до зовнішніх серверів 150 разів, фіксувала точний час запуску, тривалість сесії, дії гравця та іншу аналітику, не повідомляючи про це явно, вимагала встановлення Ubisoft Connect, навіть якщо гра була куплена в Steam.
Позиція Ubisoft: компанія визнала, що в курсі скарги і наразі розглядає її. Водночас вона:
- Запевнила, що захищає персональні дані користувачів як у грі, так і на вебсайтах;
- Пояснила, що підключення до мережі потрібне лише один раз — для перевірки ліцензії та прив’язки до акаунта;
- Наголосила, що працює над прозорістю сервісів, надаючи користувачам «зрозумілі та доступні інструменти контролю».
Юридичний нюанс у тому, що користувачі погоджуються з ліцензійною угодою Ubisoft, яка містить пункт про збір даних для покращення ігрового досвіду. Це може ускладнити або зупинити судову справу, хоча остаточне рішення залишається за регуляторами.
Це не перша спроба Ubisoft просунути зав’язку гравців на онлайн-сервіси навіть у повністю офлайн-проєктах. Компанія вже стикалась із критикою через нав'язування власного лаунчера, спроби впровадження NFT, а тепер — через потенційно непрозорий збір даних.